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Problem: Das Fenster "Meine Webcam" zeigt nur weiss oder schwarz > mein Browser ist > Google Chrome | Firefox | Microsoft Edge

Problem: Cam des Users den ich ansehen will zeigt nur schwarz

Problem: Andere Benutzer sehen bei mir nur schwarz

Problem: Wie schalte ich meine Cam ein ?

Problem: Einige Benutzer können meine Cam sehen, einige sehen nur schwarz in meinem Camfenster

Problem: Ich kann keine Cams sehen wenn ich auf das Camsymbol des Users klicke

Was bedeutet das offene resp. durchgestrichene Auge ?

Übersicht der Symbole/Funktionen der Chatoberfläche [ pdf ]

Das Camfenster > vergrössern - Lautstärke einstellen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Browser: Google Chrome Problem: Cam zeigt nur weiss oder schwarz

Dieses Problem trifft oft bei Verwendung des Chrome Browser ein.
In den neusten Versionen des Chrome Browsers ist Flash standardmässig deaktiviert und muss manuell aktiviert werden

> Anleitung Flash in Chrome aktivieren

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Browser: Firefox Problem: Cam zeigt nur weiss oder schwarz

Das Flash Plugin ist seit 2015 in Firefox standardmässig deaktiviert.
und muss manuell aktiviert werden

> Anleitung Flash in Firefox aktivieren <

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Browser Microsoft Edge

Problem: Cam zeigt nur weiss oder schwarz

Aus Sicherheitsgründen verhindert Microsoft ab dem Windows 10 Creators Update die Ausführung von Flash-Inhalten in Edge. Das gilt auch dann, wenn Sie den Player in den Browser-Einstellungen aktiviert haben. Wer Flash auf einer bestimmten Internetseite dennoch zulassen möchte, muss das manuell einstellen.

> Anleitung Flash in Microsoft Edge aktivieren <

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Ich kann keine Cams sehen wenn ich auf das Camsymbol des Users klicke

Falls der Privatmodus verfügbar ist hat der User seine Cam auf Privat geschaltet. Erkennbar am geschlossenen Schloss.
cam-privat
In diesem Fall wird bei klicken auf das Camsymbol eine Anfrage an den entsprechenden User gesendet die dieser

  1. annehmen,
  2. ablehnen oder den
  3. Anfragenden stummschalten kann.

    anfrage videochat

    > schaltet der angefragte Benutzer DICH mit [ Mute] stumm, dann löscht es bei IHM deine Anfrage, DU erhältst keine Mitteilung dass Du stummgeschaltet wurdest.

    > lehnt ER die Anfrage für Video Chat mit [ Deny ] ab, erhältst DU folgende Mitteilung:

    anfrage abgelehnt
    ( Nachricht beim angefragten)

    oder falls du nur schwarz siehst im sich öffnenden Webcam-Fenster:

    > der User hat wohl oben seine Cam eingeschaltet aber leider den Flashplayer nicht aktiviert

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Cam des Users den ich ansehen möchte zeigt nur schwarz

Es gibt verschiedene Auslöser für diesen Fall

1. Du hast zuviele Camfenster gleichzeitig offen und überschreitest somit die maximal Anzahl.Was darüber liegt wird dir schwarz angezeigt.

2. Der User den du ansehen möchtest hat den Flashplayer nicht ativiert oder seine Cam auf privat geschaltet falls der Privatmodus verfügbar ist. ( Erkennbar am geschlossen Schloss)
cam-status

In diesem Fall wird bei klicken auf das Camsymbol eine Anfrage an den entsprechenden User gesendet die dieser

  1. annehmen,
  2. ablehnen oder den
  3. Anfragenden stummschalten kann.
  4. Wird der Anfragende stummgeschaltet kann er diesem User in der aktuellen Sitzung keine erneute Anfrage für Privat senden

    anfrage videochat


    > schaltet der angefragte Benutzer DICH mit [ Mute] stumm, dann löscht es bei IHM deine Anfrage, DU erhältst keine Mitteilung dass Du stummgeschaltet wurdest.

    > lehnt ER die Anfrage für Video Chat mit [ Deny ] ab, erhältst DU folgende Mitteilung:

    anfrage abgelehnt



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Cam einschalten

1.Kamera auf an stellen, falls bereits auf an hast, kurz auf aus dann wieder auf ein
2. Es erscheint evtl. dieses Fenster, ( Beispiel Firefox , im Chrome sieht es etwas anders aus ) hier auf das Zahnradsymbol klicken

cam einschalten

3. Auf die Schaltfläche zulassen klicken. Danach erscheint das Bild Deiner Cam im Fenster.
Das Cam Fenster kann mit der Maus auf eine beliebige Position gezogen oder vergrössert werden.

cameinschalten

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Was bedeuten die Augen?

sieht-mir-zu Wenn Du ein offenes Auge bei einem Benutzer siehst, heisst das dass er Dir zusieht.
sieht-mir-nicht-mehr-zu wenn das Auge geschlossen ist, dann sieht dir dieser Benutzer nicht mehr zu.
Du kannst auch verhindern dass ein Dich bereits zusehender Benutzer weiterhin beobachten kann indem du auf das offene Auge klickst das dann durchgestrichen wird. In diesem Moment wo Du auf das offene Auge klickst und dieses durchgestrichen wird, schliesst sich das Fenster mit Deiner Cam beim anderen Benutzer.
Damit dieser Benutzer in dieser Sitzung Dich wieder sehen kann musst du ihn wieder freigeben indem du auf das durchgestrichene Auge klickst und sich das wieder öffnet.

Klickt der Benutzer Dein Camsymbol erneut bevor Du ihn wieder fürs zuschauen zugelassen hast, sieht er bei sich folgende Bestätigung:

anfrage-fuers-cam-sehen
... und bei dir erscheint die Anfrage ob er Deine Cam anschauen darf.
Die Anfrage kannst Du: akzeptieren, ablehnen [ Deny ] oder den Benutzer Stummschalten [ Mute ]

anfrage videochat

> schaltest Du den anfragenden Benutzer mit [ Mute] stumm, dann löscht es bei DIR seine Anfrage, der anfragende Benutzer erhält keine Mitteilung dass Du ihn stummgeschaltet hast.

> lehnst DU die Anfrage für Video Chat mit [ Deny ] ab, erhält der anfragende Benutzer folgende Mitteilung:

anfrage abgelehnt

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Andere Benutzer sehen nur schwarz in meinem Camfenster

Es kann verschiedene Gründe geben dass die anderen bei Deiner Cam nur schwarz sehen.

  1. Wenn Du Deine Cam im Fenster "Meine Webcam" nicht sehen kannst, dann ist der wahrscheinlichste Grund: Du hast dem Flashplayer den Zugriff verweigert [ wie schalte ich meine Cam ein ? ]
  2. Der Benutzer der Dir zuschauen will hat zuviele Camfenster gleichzeitig offen und überschreitet somit die maximale Anzahl. Was darüber liegt wird ihm schwarz angezeigt.



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